Мы предлагаем Вам уникальную дистанционную комплексную игру, одновременно ориентированную на решение целого ряда задач.
Задача продукта – объединить в единую систему диагностические, коучинговые, предтренинговые, тренинговые и посттренинговые процедуры, объединить их на базе необходимых для каждой должности компетенций с расписанными поведенческими маркерами. Объединить во едино процесс очного и электронного обучения, используя максимально разнообразные и эффективные инструменты, позволяющие повысить мотивацию к обучению и учесть индивидуальные особенности и предпочтения сотрудников.
Процесс – продукт состоит из отдельных гибких самостоятельных блоков, объединенных в систему.
Результат – данный продукт позволяет максимально учесть потребности компании в целом, снизить затраты на обучение, довести сотрудников до нужного уровня развития компетенций с минимальными затратами.
Компания получает: разработанную модель компетенций (при необходимости), виртуальный ассессмент, максимально адаптированный под потребности компании и требования к должности, разработанный план обучения для каждого сотрудника, снимается риск выбора не качественного провайдера и низкой эффективности обучения, сокращается необходимость очных тренингов , появляется возможность обучения всех категорий сотрудников по единым стандартам и различным тематикам (вплоть до включения видео курсов или иных вариантов программ других, интересующих заказчика провайдеров) . При необходимости решается ряд дополнительных задач – налаживание отношений между отделами, знакомство с компанией и функционалом для новичков, отработка специфических навыков. Так же появляется возможность работы с корпоративной культурой компании – клиента.
Диагностический модуль (прохождение испытуемым процедуры виртуального ассессмента с последующим заключением и рекомендуемым планом развития )
Данный модуль включает в себя набор разного рода заданий для оценки актуального уровня развития необходимых компетенций у испытуемого. Список компетенций согласуется с компанией заказчиком (могут быть использованы компетенции из предложенного универсального перечня, так же возможно использование существующих компетенций компании клиента). Каждая компетенция имеет перечень поведенческих маркеров, которые и будут оцениваться в рамках программы. За счет сочетания разного рода заданий и активностей результат оценки является более объективным по сравнению с обычными тестами-опросниками, участнику сложнее просто угадать ответ, необходимо демонстрировать реальные знания и навыки, анализировать задания, справляться с провокационными моментами. Так же по желанию заказчика в данную оболочку могут быть подключены уже имеющиеся тесты или определенные методики (в том числе и созданные другими провайдерами), может быть добавлена оценка 360 и экспертные оценки, так же можно подключить возможность он лайн общения тестируемого с экспертом для более глубокого определения уровня развития навыка. Однако, не смотря на видимую сложность диагностический модуль имеет привлекательную для испытуемых форму подачи заданий, участник активно включается в процесс тестирования увлекаясь сюжетом и не испытывая (как часто бывает) страха и отвержения. Канва теста впоследствии, используется и в обучающем модуле, подчеркивая комплексность данных элементов. Результаты тестирования выдаются в виде отчета по каждой компетенции в целом и каждому маркеру , входящему в компетенцию, так же выдается рекомендуемый план дальнейшего развития тестируемого.
Может использоваться как самостоятельный блок для оценки уровня развития компетенций у персонала.
Обучение
После прохождения теста предполагается этап обучения. Участник попадает в увлекательную игровую реальность, где необходимо демонстрировать, отрабатывать и совершенствовать требуемые навыки. Перечень заданий, материалов и отработок определяется на основании тестирования. Возможно обучение нескольких категорий сотрудников с введением дополнительных опций их взаимодействия между собой. Так же возможно создания отдельного элемента по организации взаимодействия между отделами, описании, кто, чем занимается, базовых алгоритмов работы каждого отдела, заданий для усвоения и отработки реального взаимодействия. Для повышения мотивации к обучению и более детальной и многосторонней отработки навыков участникам предлагается игровая ситуация, куда они погружаются и выполняют задания на отработку навыков, а так же получают необходимую информацию. Причем теоретический материал преподносится разными способами, это и текстовые варианты, и видео лекции, аудиокурсы с возможностью скачать на телефон, видео тренинги, схемы, варианты, сочетающие изображения и голос, полезные ссылки и возможность реальных отработок по спец методике. Используются классические тесты, вопросы и задания после теоретических курсов, причем часть заданий необходимо выполнять не в игровой , а в рабочей реальности и отчитываться ответственному лицу ). Часть заданий носит игровой характер , часть построены на реальном взаимодействии с персонажами в программе, часть на реальном взаимодействии он лайн с коллегами, часть заданий связана с необходимостью воплотить что-либо в реальность, т. е. начать использовать на рабочем месте, иногда необходимо проанализировать видеосюжет специального фильма, иногда художественного произведения, иногда ситуации из практики. Как видно перечень заданий очень широк, впрочем как и теоретическая база, за счет большого разнообразия заданий и способов преподнесения материала, а так же игровой канвы данной программы, у участников повышается мотивация к обучению. А в результате детальной проработке каждого поведенческого маркера и многократного повторения формируется устойчивый навык, и сокращается необходимость очных отработок.
Так же в данный модуль может быть включен блок коучинга, предполагающий работу сотрудника по выполнению определенных заданий и техник с периодическими поддерживающими встречами с мастером – коучем.
Возможно добавление соревновательного элемента, когда участники набирают баллы по результатам работы с программой и далее может составляться рейтинг лучших игроков, либо можно устраивать мини поединки между игроками с определенной периодичностью, (например 1 раз в месяц), где балы будут открывать те или иные возможности.
Еще в данный блок можно помещать материал по ценностям, целям и миссии компании, а так же повышать стремление к самообучению у участников.
В процессе работы с программой ведется постоянная оценка уровня достижений участника по имеющимся компетенциям и маркерам, а в конце проводится тест на уровень развития компетенций, результаты которого сравниваются с первоначальными, по полученным результатам, программа обозначает дальнейшие шаги по развитию данного человека.
В рамках обучения могут быть разработаны отдельные навыковые тренажеры, отвечающие за развитие конкретного умения (навык задавания вопросов, работа с возражениями, постановка задач идр.)